Seiring bertambahnya pengalaman memfasilitasi proses dalam kelompok, semakin banyak kita menemukan beragam tipe peserta dan suasana kelas. Ada yang BORING tapi ada juga yang FUN, peserta ada yang PASIF dan hanya beberapa saja yang TERLIBAT.
Memang ada perbedaan signifikan saat memfasilitasi proses one-on-one seperti coaching dan counseling, dibandingkan dengan proses dalam kelompok seperti training dan teaching. Dalam perkembangannya pun coaching tidak lagi selalu berjalan one-on-one, melainkan mulai melibatkan kelompok dan kita menyebutnya group coaching.
Kalau proses one-on-one kuncinya ada pada skill bertanya, maka kunci keberhasilan dalam memfasilitasi group process adalah MEMBANGUN INTERAKSI. Oleh karena itu, seorang Coach, Trainer, dan Facilitator perlu memperlebar kemampuan memfasilitasi Anda agar memungkinkan keterlibatan SELURUH peserta, suasana kelas menjadi HIDUP dan BERKESAN. Kabar baiknya adalah keterampilan memfasilitasi itu bisa dilatih.
